VinFast là một trong những cái tên được khá nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn mua xe. Những sản phẩm mà VinFast cung cấp không chỉ mang đến giá trị chất lượng mà còn được tập đoàn hậu mãi vô cùng tốt thông qua đường dây Hotline VinFast. Hãy cùng điểm qua những dịch vụ hỗ trợ khi mua xe thương hiệu VinFast trong bài viết dưới đây bạn nhé.
Hotline VinFast là gì?
Hotline VinFast là 1900232389. Đây được biết đến là số tổng đài Hotline của tập đoàn Vingroup. Khách hàng khi gọi đến tổng đài có thể lựa chọn nhấn phím 1 khi muốn hỗ trợ tư vấn về xe VinFast, nhấn phím 2 nếu muốn tư vấn về Vinsmart, nhấn phím 3 nếu muốn tư vấn về Vinpearl và nhấn phím 4 nếu muốn tư vấn về Vinhome.
Nếu bạn là khách hàng muốn tư vấn hãy gọi đến số hotline 1900232389 bất cứ khi nào cần để được hỗ trợ tư vấn hoặc cứu hộ khi gặp sự cố. Đại lý VinFast gần nhất sẽ tiếp nhận xe của bạn thông qua dịch vụ cứu hộ.
Đồng thời tại VinFast bạn sẽ được sử dụng miễn phí các dịch vụ bao gồm: sửa chữa xe tại chỗ, kích nổ bình ắc quy hoặc thay bánh xe dự phòng. Đặc biệt, khi sử dụng xe mang thương hiệu VinFast bạn có thể gọi đến số Hotline VinFast để được hỗ trợ đưa xe đến đại lý VinFast gần nhất để bảo hành.
Những dịch vụ hỗ trợ khi mua xe thương hiệu VinFast
Ngoài những dịch vụ hỗ trợ đã được kể trên thì khi mua xe thương hiệu VinFast quý khách hàng còn có thể nhận được một trong những dịch vụ tuyệt vời được kể đến dưới đây khi liên hệ đến số Hotline VinFast.
Tiện ích khi mua xe thương hiệu VinFast
Bên cạnh thiết kế chắc chắn, vận hành mạnh mẽ và vô cùng tinh tế thì các sản phẩm xe mang thương hiệu VinFast còn mang đến cho khách hàng nhiều tiện ích hấp dẫn khác. Cụ thể như sau:
- Xe thương hiệu VinFast được thiết kế nhỏ gọn, toát lên vẻ mạnh mẽ phù hợp với những nhu cầu di chuyển của nhiều người trẻ năng động.
- Cá tính trẻ trung, màu sắc nổi bật là ưu điểm khiến xe thương hiệu VinFast được nhiều đối tượng khách hàng lựa chọn.
- Xe VinFast có thiết kế đèn LED chiếu sáng hiện đại, thời trang và sang trọng giúp khách hàng dễ dàng di chuyển ngay cả khi điều kiện trời tối. Đồng thời kết hợp với đó là hệ thống phanh giảm xóc êm ái đảm bảo an toàn cho người sử dụng.
- Cốp xe được thiết kế vô cùng rộng rãi giúp khách hàng có thể thoải mái trong quá trình cất đồ di chuyển.
- Tích hợp khả năng kết hợp với điện thoại thông minh giúp khách hàng có thể dễ dàng tìm được trạm sạc pin, theo dõi tình trạng pin, định vị GPS cho xe.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng qua hotline VinFast tận tình
Trên toàn quốc, VinFast sở hữu hơn 64 hệ thống showroom, chính vì vậy sau khi mua xe khách hàng sẽ nhận được rất nhiều dịch vụ hỗ trợ. Ngoài ra, tại các Vincom, Vinhomes khách hàng sẽ được nhận dịch vụ gửi xe hoàn toàn miễn phí.
Bên cạnh đó, khách hàng có thể gọi điện trực tiếp đến tổng đài 1900232389 nếu có bất cứ sự cố hay thắc mắc nào. Tổng đài hỗ trợ hoạt động 24/7, khách hàng sẽ được nhân viên hỗ trợ và tư vấn nhiệt tình bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến xe VinFast cũng như các chương trình bảo trì hay bảo hành xe định kỳ.
Chính sách bảo dưỡng, bảo hành chuyên nghiệp
Đối với xe mới, nếu còn thời hạn bảo hành, khách hàng sẽ được thay thế phụ tùng hoặc bảo hành theo chính sách của hãng. Các dòng xe của VinFast sẽ được bảo hành 36 tháng hoặc 42 tháng kể từ ngày bán, đây cũng là thời gian bảo hành tiêu chuẩn của xe VinFast. Riêng thời gian bảo hành là 1 năm đối với các loại bình ắc quy axit chì.
Khách hàng sẽ chịu hoàn toàn chi phí nếu thay thế phụ tùng hoặc sửa chữa xe tại đại lý phân phối hoặc Showroom của VinFast. Tuỳ thuộc vào từng bộ phận mà có mức chi phí khác nhau. Bên cạnh đó, khách hàng phải giữ lại chứng từ, hoá đơn cho mỗi lần thay thế để nhận được chương trình bảo hành cho phụ tùng đó.
Chính sách bảo hành của xe thương hiệu VinFast được áp dụng trên phạm vi toàn quốc. Khi mua xe tại VinFast công ty sẽ cung cấp sổ bảo hành cho khách hàng để tiện theo dõi thời gian cũng như quá trình bảo hành.
Chính sách đổi pin và thuê pin xe tiện lợi
Đa phần các dòng xe của VinFast đều dùng loại pin lithium. Đây là loại pin thân thiện, tiện lợi lại vô cùng an toàn với môi trường và người sử dụng. Trong thời gian ngắn khách hàng có thể tự sạc pin hoặc thay pin.
Bên cạnh đó, tất cả các khách hàng nếu mua xe mang thương hiệu VinFast đều được tận hưởng dịch vụ thuê pin. Pin xe được bảo hành trọn đời, sử dụng dịch vụ đổi pin miễn phí,… So với việc sử dụng xăng thì chi phí thuê pin khá rẻ. Chính những ưu điểm này mà khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm thay pin xe máy mà không sợ pin giảm chất lượng hay bị hư hỏng.
Hệ sinh thái trạm sạc thân thiện môi trường
Bên cạnh ra dòng xe điện thì VinFast còn đầu tư hơn 2.000 trạm sạc và 40.000 cổng sạc cho các dòng xe trải dài trên toàn quốc. Hệ thống này được xây dựng tại các tỉnh thành phố trên cả nước ở các trường đại học lớn, bãi đổ xe công cộng, trung tâm thương mại, văn phòng, trung tâm dân cư,… Với hệ thống trạm sạc lớn, khách hàng sẽ yên tâm di chuyển mà không sợ xe bị hết pin.
Dịch vụ cứu hộ 24/7 qua số hotline VinFast
Dịch vụ cứu hộ 24/7 thông qua số hotline VinFast là một trong những dịch vụ hỗ trợ tốt nhất mà khách hàng không nên bỏ qua. VinFast đầu tư một đội ngũ kỹ thuật viên trải dài trên toàn quốc, khách hàng hoàn toàn có thể gọi ngay đến số hotline để nhận được hỗ trợ tận nơi khi xe mình xảy ra sự cố mà không thể mang xe đến xưởng.
Hãy nhấc máy và gọi ngay đến số hotline VinFast 1900232389 để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ mọi nơi mọi lúc. Chắc chắn trên thị trường không có một hãng xe nào chu đáo như hãng xe mang thương hiệu VinFast.
VinFast – Thương hiệu xe điện được ưa chuộng nhất hiện nay
VinFast được biết đến là một công ty con trong hệ thống của tập đoàn Vingroup. VinFast được biết đến là nhà sản xuất xe điện với số lượng lớn đầu tiên tại Việt Nam. Nhà máy của VinFast được đặt ở các khu công nghiệp Hải Phòng, Cát Hải, Đình Vũ.
VinFast còn được biết đến là nhà máy sản xuất xe điện hiện đại bậc nhất của khu vực Đông Nam Á. Sở hữu dây chuyền sản xuất tự động hoá cao, trong các giai đoạn lắp ráp đưa robot tự động vào thực hiện. Trong con đường phát triển ngành công nghiệp xe điện tại Việt Nam, VinFast đã khẳng định được vị thế của mình.
Ngay từ những ngày đầu mới ra mắt, VinFast đã có những bước tiến vô cùng thần tốc, cho ra mắt nhiều loại dòng xe điện được khách hàng khá ưa chuộng. Dòng xe đầu tiên VinFast cho ra mắt là xe điện Klara có thiết kế đậm chất ý, mang tiêu chuẩn chất lượng của Châu Âu.
Từ đây dòng xe điện VinFast ngày càng chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ và được khá nhiều khách hàng Việt tin tưởng lựa chọn. Để đáp ứng nhu cầu của đại đa số người dân Việt Nam, VinFast sẽ cho ra mắt nhiều sản phẩm xe điện từ bình dân cho đến cao cấp nhất.
Đi kèm theo đó là hệ thống trạm sạc, trạm thuê pin sẽ xuất hiện trên toàn quốc. Chính sách bảo hành, bảo dưỡng thay thế phụ tùng chính hiệu VinFast cũng sẽ được nâng cấp để thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng.
Trên đây là những thông tin về hotline VinFast và những dịch vụ hỗ trợ khi mua xe thương hiệu VinFast mà chúng tôi muốn gửi đến bạn đọc. Nếu cần biết thêm các thông tin tư vấn chi tiết hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua số hotline 1900232389 để được hỗ trợ nhanh nhất bạn nhé.
(Theo Truyền Thông VINFAST)
